সাধারণ প্রশ্নে আমরা কী কভার করি
xa11-এ প্রতিদিন যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো নিয়েই এই পাতা। অ্যাকাউন্ট তৈরির ধাপ, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া, Rocket-এ উত্তোলন করতে কতক্ষণ লাগে — এসব প্রশ্নের সরাসরি উত্তর এখানে আছে। লগইন করতে সমস্যা হলে OTP যাচাইয়ের ধাপ, বা অ্যাকাউন্টে ওয়ালেট ব্যালেন্স না দেখালে কী করতে হবে — সব কিছু ধাপে ধাপে বলা আছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এই পাতায় না
পেলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন। আমরা এই পাতাটা রেখেছি যাতে আপনাকে বারবার সাপোর্টে মেসেজ না করতে হয় — একটু দেখলেই বেশিরভাগ উত্তর পেয়ে যাবেন।
- bKash — জমা ও উত্তোলনে bKash সহায়তা
- Nagad — Nagad ওয়ালেট থেকে সরাসরি লেনদেন
- Rocket — Rocket-এ পেমেন্ট প্রক্রিয়া